Informazioni utili e domande frequenti sui nostri servizi

Come raggiungerci

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La colazione

La colazione

Parcheggio

IL parcheggio

In questo elenco troverai una serie di domande che più di frequente ci vengono poste dai nostri ospiti. Se hai altre informazioni da chiederci e non trovi qui la risposta, non esitare a contattarci.

E’ possibile cenare in Hotel, avete la mezza pensione ?
Non abbiamo il servizio ristorante in hotel  e quindi non c’è la mezza pensione ma essendo in pieno centro a Livigno  trovate a pochissimi metri da noi i migliori ristoranti di Livigno

Posso entrare nella ZTL ?
Con la prenotazione presso la nostra struttura dalle ore 15 del giorno di arrivo si è autorizzati ad entrare all’interno della zona pedonale : entrata  n°5 Via Bondi . Una volta arrivati in Hotel è necessario  che ci comunicate il numero di targa , provvederemo noi al rilascio del permesso di accesso , il permesso scade alle ore 11 del giorno di partenza

A che ora è possibile fre il check-in e il check-out ?
Le camere sono disponibili dalle ore 15.00 mentre il check-out non puo’ avvenire oltre le ore 10.00 del giorno di partenza

Quali sono gli orari della reception?
La reception è aperta dalle 8.30 alle 22.00

C’è il parcheggio vicino l’Hotel ?
Si, abbiamo il parcheggio esterno gratuito adiacente all’Hotel disponibile dalle ore 15 del giornoi di arrivo fino alle ore 11 del giorno di partenza

L’Hotel dispone di un garage coperto ?
Abbiamo il garage coperto (si consiglia la prenotazione) con un supplemento di 15 Euro al giorno . Per le moto il garage è gratuito 

Sono ammessi gli animali ?
No, gli animali non sono ammessi

C’è il wi-fi in ogni camera ?
Si, in tutta la struttura è possibile accedere ad internet

La colazione è a buffet ?
Si, la colazione è buffet varia e abbondante dal dolce al salato con prodotti locali e di qualità

Quali sono gli orari per la colazione ?
La colazione viene servita dalle ore 08.00 alle ore 09.30

Dove posso lasciare la mia Mountain-Bike ?
Abbiamo il garage coperto e sicuro per poter lasciare la vostra Mountain-Bike o Bicicletta

Avete un locale per gli sci e scarponi ?
Si , abbiamo un locale per gli gli e scarponi con armadietti riscaldati e sicuri

Siete vicini agli impianti di risalita ?
L’hotel è a soli 300 metri dall’impianto n.22 Pian della Volpe sul versante del Carosello Tremila e solo 200 metri dal versante del Mottolino.

Avete scuole sci e snowboard nelle vicinanze ?
Si, a soli 300 metri.

Posso pagare con qualsiasi carta di credito o altro ?
 Si accettano carte di credito  visa, cartasi , bancomat , postepay , oppure contanti (entro i limiti di legge) o assegni

Quali sono i prezzi delle camere?
I prezzi possono essere consultati simulando una prenotazione; sono espressi a camera e variano a seconda della stagionalità.

Se cancello la prenotazione, devo pagare qualcosa?
In caso di cancellazioni o modifiche , verrà trattenuta la caparra confirmatoria versata al momento della prenotazione l’importo della caparra dipende dall’offerta prenotata .  In caso di cancellazioni o modifiche effettuate oltre il periodo  limite specificato nell’offerta  o di mancata presentazione verrà addebitato l’intero importo del soggiorno.

Per partenze anticipate o arrivo posticipato ci sono riduzioni
non si effettuano riduzioni sull’importo totale del soggiorno in caso di partenza anticipata o arrivo posticipato quindi sarà addebitata una penale pari al 100% dell’intero soggiorno.

Si può avere un letto in più nelle camere?
Le camere dell’hotel sono classificate in base alla grandezza e ai posti letto disponibili, oltre a quelli descritti non è possibile aggiungere ulteriori posti letto o culle.

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